半个月流量(UV)从0到70+,一个新手淘宝卖家的成长经历
写这个贴的目的,不是为了炫耀,小弟也知道,半个月做到100+的高手也是大有人在,而我这帖子主要也是写给跟我一样的新手卖家看的,只想跟大家分享一些自己的成长经历,交流下心得,并且虚心向大家学习。
本人一个普通二本学校毕业的大学生,同样也经历过,因为普通高校毕业,没有工作经验,被很多公司拒之门外。但是刚出来的大学生,找工作的耐心还是不错的,即使外面骄阳似火,但是我依旧是斗志气昂,功夫不负有心人,最后还是进了一家做外贸B2C的公司,刚开始很高兴,因为进入了一个这个时代最热门的行业,电子商务。而且别人一问你,做什么工作的?我都会很自豪的说:电子商务。然后大部分人就会向我投来赞许的目光,“小伙不错嘛,新行业,还是做外贸的,有前途!”。而只有那一小部分人,会很淡定的告诉你:“小子,现在B2C外贸不太好做啊,竞争非常激烈,而且现在RMB升值,做外贸的利润缩水了”。刚开始我不以为然,对这份工作也充满了激情。但是后面的事实证明,真理还是掌握在少数人的手里。公司因为经营不善,资金周转不过来,不得不降低成本而大幅裁员,很不幸,我成了公司政策的被执行对象。才工作两个月,我又恢复待业状态了。“小伙,听说你辞职了?太可惜了吧?”周围人投来很诧异的目光。此时此刻我只能一句词来表达我心情:他人笑我太疯癫,我笑他人看不穿。当时真想跟他说:”大哥,电子商务没有你说的那么光鲜,请你们不要不懂装懂!“但是出于礼貌,我也只能用”呵呵”来回应他。
我失业的事,身边很多亲人朋友也知道了,大家都会来安慰我,而且还很热心的帮我。“xxx,来我们公司,我向老板推荐你,肯定没问题的”。“xxx,跟我来工厂做吧,包吃包住,熬个一两年说不定还能做到车间主任呢”。“侄儿,来叔叔公司做销售吧,一个月1W+都不是问题”。“儿子,回来考公务员吧,你伯伯单位今年要招人”。当然我也非常感动,在落魄的时候,有这么多人关心我。但是我也是一个要面子的人,当时跟家里承诺的,3年时间,如果闯不出名堂,再回家。如今才过来两个月,就要打退堂鼓,不是给自己一耳光吗。于是我再一次头顶晴天烈日,穿梭在这个城市的大街小巷。找了一个星期的工作,中间也中过暑,喝过自来水,这个城市大部分地区都留下了我的脚印,但是最后还是没有找到一份合适的工作,我开始有点松懈了。直到有一天晚上,我在网上碰到一个很久没联系的朋友,我们聊了聊各自的状况,我是一肚子苦水,全倒出来了。当谈到他的近况的时候,他很神奇地描述了他这几年的经历(比我大三岁,大专肄业),他一出来就在一个外贸公司工作,当时是拿800的工资,但是他勤奋好学,能吃苦,打过包装,发过货(他的打包水平还是挺专业的),做过淘宝,合伙开过公司,现在自己在家做外贸平台。我们当时聊的很投机,聊了两个多小时才把他这几年的光辉事迹聊完。聊完之后我脑子里萌发了一个想法:创业。
因为我分析了一下,首先自己本身是学的电子商务专业,而且自己第一份工作也是电子商务这一块,算是老本行吧(虽然只有两个月... ),而且现在是一个电商时代,电子商务给我们创造很多创业的机会(算是天时吧)。其次我这附近物流很方便,三通都在,顺丰也能上门取件(我理解为地利)。最后就是我有几个朋友都跟工厂有不错的关系,我想货源这块应该没问题(算是人和吧)。想到这三点,我创业的激情瞬间爆满,我开始规划着即将到来的艰苦创业生活,提前为即将面临的各种挑战做好充分准备。
说干就干,刚开始朋友要我想一个店名。我花了一上午时间,又是翻字典,找成语,又是上网找,百度知道问。好不容易找到几个自己觉得不错的,什么E家人,新E佳,E生活,E时尚,但是每次我输入这些名字的时候,系统总会提示我,此会员名已被注册,推荐您使用...后面给你加一串数字。我很无奈,最后随便想了一个:E7家电,一起家电。有英文,有数字,有汉语,都全了,还挺时尚的,当时心里还挺得意的,呵呵。于是我于2012-08-14注册了这个店铺,这是我第一次上淘宝开店,淘宝规则我一窍不通,以至于我弄支付宝实名制的时候,又花了一下午的时间,打了几个电话给淘宝客服,好在客服小姐态度非常好,很耐心地帮我解决了这个问题,真的非常感谢那位客服小姐。支付宝实名制搞定了,然后就是上传照片审核了,这个环节还好,没出意外。就这样,我的淘宝第一天就过去了。
到了第二天2012-08-15,审核也通过了,我非常激动,终于可以自己开店了,接着开始进入紧张的上传产品工作。好在产品的资料,工厂那边已经有了,我基本就是一个复制粘贴就行了,于是我边熟悉后台,边上传。朋友告诉我,淘宝的自然搜索规则主要是看:宝贝的下架时间,橱窗位推荐,是否加入消保来排名的,所以我的后台设定为每天有四款产品上架,且分成四个时间段,相信很多朋友都有自己的一套产品下架时间设定。这一天,我上传了四款产品,确实是有点慢。不过大部分时间我都在学习淘宝规则。在接下来的两天时间,我把其余的20款产品全部上传完,但是中间也有一个小插曲,最后那款产品,花了很大的精力。因为没有资料,宝贝的图片,只能自己去拍照,整理卖点,做图片。好在自己在学校有点PS基础,这些都能勉强应付。那一款产品,花了一个下午,由于没有灯光,相机也很普通,做出的图片相比其他产品稍有点逊色吧。
从店铺注册到上传产品用了四天时间。接下来的工作相信大家也知道,就是做店铺的推广了。
推广这块,我之前在外贸公司做的时候,主要就是做Google SEO的,整天对着一堆EN文,研究Google Panda 算法。现在做淘宝,发现淘宝搜索算法跟百度,Google算法有很大出入。淘宝的自然搜索还是比较照顾新店铺的。于是我开始熟悉淘宝的搜索规则,潜水在淘宝论坛的各大版块,也学到了不少的经验,了解了很多推广方法。
下面就我这个新手对这些前辈们提到的推广方法发表下自己的看法吧。做SEO的都知道一句话,外链为王,内容为皇。通俗的讲,就要既要做外部的推广,同时也必须重视内部优化。但是做淘宝的都知道,淘宝搜索规则是不会去考虑到,你的宝贝内页的关键词是怎么布局的,所以我们能做的内部优化,主要是宝贝标题的优化,以及宝贝上下架时间的调整。这看似简单的东西,其实要实际操作起来就很难。因为宝贝关键词热度不是一成不变的,所以需要你能及时的了解关键词的热度,并对宝贝标题作出合理的修改,尽可能详细地描述宝贝特征,让客户能精确地搜到你的宝贝,并且尽量利用好每一个字节。其次就是宝贝上下架时间了,很多卖家也许会忽略这一点,宝贝设定好上架时间,就从来不去看的。这就是为什么有些卖家标题写得很漂亮,但是在搜索的前几页还是找不到自己宝贝的原因吧,合理的上下架,避开一些宝贝发布的高峰期,也许会收到意想不到的效果。本人的宝贝标题,和上下架时间也经常会变动,而每一次的变动,都能给店铺的流量带来小幅增加。
下面说说外部推广吧,一提到外部推广,相信很多的卖家脑子里,都会出现很多的推广方法,而且论坛里有很多高手都有发帖,阐述这些方法的优缺点。面对这么多的方法,很多卖家都束手无策,每一种方法都用吧,没这么多精力去操作。我的意见是:做自己擅长的。而且做推广不是一天两天就能看到效果的,需要你有很好的耐心,坚持再坚持!只要你方向正确,方法得当,每天的推广任务都能完成,相信流量的稳步提升也只是时间问题。本人也看过不少的推广案例,有博客推广,微博营销的,一天几千的流量。有做视频推广的,月销2000件。有些卖家可能会问为什么我们也做了这些推广,但是达不到这种效果呢,甚至1/10都达不到呢。我想很大部分原因是推广力度和推广质量的问题吧。这就跟你卖宝贝一样,你店里的流量有1000个,但是能成交的订单可能也就10-20个。但是当你流量上去了,店铺的质量提升了,你的订单数也就会成倍的增长。
最近我也经常逛淘宝论坛,发现很多卖家都在论坛里抱怨,流量上不去,接不到单,而每天的开支又那么高,有点想放弃的想法。这不禁让我想起了前两年网络上很火的一首歌《老男孩》,当初的愿望实现了吗?麻木的你还有当年的热血吗?脚下有两条路:找份稳定的工作,踏踏实实上下班。要么就坚定不移的坚持自己当初的想法。这是一场没有硝烟的持久战,谁坚持到最后,谁就是最大的赢家。
刘强东最近通过微博挑起了一场震惊整个电商行业的“京苏大战”,使整个家电掀起了一股降价热潮,并且豪言:“如果苏宁大家电网上售价10元,那么京东就是0元”。很多网友惊呼:0元家电时代,即将来临。但是当你深入了解就会清楚,此次的大家电商品11.7万余件中,仅有5000多件商品价格有所下降,占比约4.2%,而且很多降价商品一直缺货,让消费者怨声载道。与其说是一场价格战,还不如说是10.1前的一场促销活动吧。此次双方发放的优惠券,加起来达到10几亿之多,但是对于这些年销售额几百亿的电商巨头来说,这只不过是一项长期投资而已。因为背后巨大的长尾市场带来的经济效益,远不止这区区10几亿。
说了点题外话,其实像我们这些普通的淘宝卖家,就是一个弱势群体,所以大家更应该团结在一起,互相交流,虚心学习,服务好客户。没有卖不出去的iPhone,只有卖不出去的Iphone,努力提升店铺的品质,望同仁共勉!
最后祝愿大家都能生意兴隆。