虞凌云：大数据帮助抖音平衡内容和用户需求(转载)
虞凌云：大数据帮助抖音平衡内容和用户需求
纵观移动互联网发展的这些年，出现了许多风口，从电商、母婴、外卖、直播，再到现在的共享经济和短视频。“说起短视频，我们不得不提的就是现在势头正猛的抖音。”虞凌云表示，“短视频的成功在于，解决了用户对于碎片化、快节奏视频信息的需求。”
作为今日头条旗下的一个产品，抖音一开始以音乐短视频为定位，吸引了一大批年轻用户。虞凌云表示，抖音的基础用户是互动性和活跃性最高的年龄用户，而成功抓取这批用户的点在于“酷炫”。不得不承认的是，抖音从一推出，就可以看到其产品团队的良苦用心，从产品视觉听觉体验上看，有趣好玩的内容激起了用户转发分享的热情。而作为该App的核心特色，其在视频剪辑特效上也没少花功夫，简单的操作能够让基本上所有用户都参与其中。而点赞、评论、分享的互动体验，又极大增加了用户粘性，虞凌云说到。
在运营一段时间，并积攒了大量的用户和口碑后，抖音又将其定位改成了“记录美好生活”。虞凌云解释：“从抖音改变的定位就可以看出，他们的目标用户群已经从年轻用户扩展至全民，内容上也不再限于酷炫音乐，而是更加丰富的增加生活的元素。”这一改变可以说是非常冒险的，一方面原有产品的DNA可能无法引起新用户的关注，另一方面，原有的用户群也有可能因为产品内容的变更而流失。
虞凌云认为：“这段过渡时间是对抖音最大的考量，也是其大数据发挥重要作用的时候。我们都知道今日头条会结合大数据，对其用户进行画像分析，并推送个性化的内容，这对改变后的抖音也同样适用，即用户只会看到想看的内容，实际上平台却承载了各种类型的内容。”
除了大数据分析和用户画像定位外，内容输出便是抖音的重要竞争力，简单理解，有喜欢看什么样内容的用户，就要有喜欢发什么内容的用户。在内容审美上，抖音也有自己一定的导向，比如通过明星大咖以及培养平台自有KOL等方式，在内容上带一波节奏，虞凌云分析道，可见抖音除了有强大的产品团队、技术团队外，内容策划团队也是不容忽视。
“当然，内容策划团队，也离不开大数据分析。”虞凌云认为，基于庞大的用户行为大数据分析（来源抖音自身积累也不排除今日头条的帮助），才能在已有内容和用户需求之间取得平衡，再以最恰当的方式策划高质量内容进行补充，避免了用户长时间浏览无用或无兴趣内容。“未来，能否保持既个性化又丰富的内容输出，并且不断提供最优的操作体验，将是抖音能否长久发展的关键。”虞凌云表示。
