汽车装修设计中实施门店免费保养注意几个细节有哪些?
世界上所有的规律都不会逾越基础学科,数学,物理等知识范畴。分享就从一个数学公式说起:门店换油总量=客户数×单车换油量×换油频次。
从以上公式看,想提高门店换油总量可以从三个方面入手:一是增加门店换油客户数,二是增加单车换油量,三是提升换油频次。其中,机油的换油量和和换油频次基本是恒定的,最重要的是提升门店换油客户数。
增加客户数的本质就是拓客力和留客力。 拓客力的本质是营销,关键在拉新;。
免费是拉新的关键我们在新店开业实施三天免费保养,包含机油和机滤,活动的核心噱头是免费,给到的也是实实在在的免费。免费就能获得的最大的传播效应,再设置客户的朋友圈转发,现阶段又增加了抖音转发,让周围5公里范围内大部分客户知道新店开业了。
如何实现免费呢?机油机滤是实实在在花钱买来的,成本太高怎么办?我们会邀请供应商参战,实施的一环最重要的是对供应商的谈判,谈判的核心就是以增加采购量抵消供应商的损失。
实施门店免费保养注意几个细节:
1、保养一定要与供应商的采购增量来谈,实现共赢,使活动成本做到最低。
2、门店要提前做好人员安排,要有兄弟店面来支援做谈判手,争取进店客户实施会员转化。
3、根据工位数量,保养施工时间,最大化预算三天的可保养台次,最好相关的物料准备。
4、一定要前期宣传好,到店务必设置朋友圈转发。
5、设置好号码牌,避免客户太多现场混乱,按排队序列进行保养。
6、只做现场排队,现场保养,不接受预约。
最后,汽车后服务市场第二阶段的价格战即将全面打响,同行们,一定要提前备足粮草,不要成为三星苹果之争下的诺基亚。想了解更多,请添加我的微信。