电脑没声音咋回事呢

电脑:DELL vostro A840

事件:看电视,用的QQLive,把音量调到了100%以上,这软件有这功能.然后突然没声音了.就一直没了.

采取的措施:

1.系统方面:重装两次xp sp3系统,5.6的安装版,装好后我ghost备份了,备份的时候是系统装好后什么软件都没装就备份的.所以重装就是还原两次,之前重装过很多次,都是这系统,一直没问题.

　　2.驱动方面:试过驱动人生,驱动精灵,DELL官网下载了声卡驱动试过;随机的驱动也试过了.装官网的驱动,装上后右下角没有了小喇叭,控制面板里的声音选项里是灰色.用随机的驱动装上后右下角有小喇叭,控制面板里的声音不是灰色了,但是还是没声音.

　　3.用ESET整系统杀毒两遍,用360杀木马,都正常.

　　问题1:点开右下角的小喇叭,调节声音大小,就是上上下下的那个,正常情况会有一圈虚点围着的,....这个圈圈>但是我那个没了.进服务看了下Windows Audio也是自动,已开启的.

　　2.插耳机有声音,拔掉就没声音,就是说没外音.

　　3.用dxdiag检测DirectSound 测试结果: 步骤 19 (用户验证软件) 上有故障: HRESULT = 0x00000000

　　至于软件方面,就新装了QQ拼音4.1beta版.

　　可有解决办法了?