用快钱给手机充值的经历
在网上看快钱的网页给我的感觉是人性化，灵活，快捷，可靠。就想试试给手机充值，因为每100元有1元的折扣，如果长期冲的话可满划算的。
2月11日第一次给手机充值：分别给2个移动手机充了100元。结果1天过去了都没到账。其中一个手机停机了，郁闷！联系客服，结果网上的客服人太少，咨询的人排队了几十个人。电话打进去，也是排队，看来消费者只能被迫有耐性点了。
2月12日电话是打进去了，说是系统充值成功了，再向移动公司查询，如果确实没冲到，再补充过去。只好耐心等待。
2月13日，终于补充成功了，其实在快钱节省的2元话费，早耗在投诉的电话费上了，还着急。由于电话客户的态度还行，就抱着幻想快钱这种失误还是少的。
2月底又给一个手机充值100元，这次是几乎在30分钟内冲到了，心里还踏实了一下。
3月2日给 一个手机充值50元，3月4日还没到账，电话打不进去，总是漫长的等候音，耗我电话费都不知道多少钱了，亏都亏死了。 客服人员太少，网站上的客服也少的可怜，等都等不到头。这样工作繁忙的人，根本不可能有空大进去反映自己的问题。
快钱这样的客服系统，完全不能满足客户的需要，是不是应该改善升级一下呢。
好不容易电话接通了，答复是系统显示充值成功了，要和移动公司核实一下，确实没有冲到的话，再补充进去。而我的手机已经停机了，还确定什么时候可以解决，这样的快钱我都快不敢信任了。
随便在网上google一下，反映快钱给手机充值失败的还不少，有人在快钱充值后去外地出差，结果没冲到停机了，当地也没有充值的地方，耽误了工作这损失可不好估计。
希望快钱公司能认真总结这些手机充值上的问题，彻底的改善它，让消费者放心的使用，不然也会成为市场竞争的败者吧。
