【攻略】技能及团队培训总结报告--资讯管理系志愿者

　　“寻访中大校友的足迹”课程总结

　　 等了一年,我终于等来了参加校友寻访的机会了。从我报名那刻开始,我就计划着怎么采访校友才体现出我们的诚意,使他们跟学校取得持续良好的联系，让他们继续支持我们以后的校友活动。当我得知校友总会帮我们安排了两天的课程，而且是请了该领域的精英给我们上课的时候，心情很激动，也很期待课程的开展。

　　 在上课的前一晚上，资讯管理系寻访队的成员进行了团队培训，我们对队友们有了大致的了解，我们有共同的目标，为以后寻访工作的开展打下了基础。

　　 两天的课程可说得上是精华中的精华，使我了解到这次活动的深远意义，这是我们一切行动的出发点和目标，我感到身上的责任的重量。通过两天的学习，我觉得我已经具备采访者的要求了，下面是我在每节课记的一些笔记和体会：

　　一、校友活动策划与组织

　　（一）校友组织的方式，我们可以从下面几个方面入手联系校友：

　　1、地方校友会 2、行业校友会（校友论坛） 3、企业家校友招聘会

　　4、去校友企业实习从而采访校友 5、高级公务员（牛津班）

　　6、社团校友会 7、校友兴趣俱乐部 8、年级校友会

　　（二）学校现有的校友服务组织：校友志愿者协会，校友协会。他们主要参与校友活动（如毕业典礼，校友节日，家长节日，校友理事会等），也帮忙组织小额筹款，是连接校友和学校的纽带，促进学校发展，带领全国校友事业发展。

　　（三）我们在寻访中要做的事：

　　1、 向校友介绍中大的历史现况；

　　2、 基本问题：毕业多少年了？所在班级今年来有无组织活动？有无策划去旅游狂欢？校友总会可以向校友提供帮助，写策划，制作纪念册等等；

　　3、 收集尽可能多的校友准确的联系方式。

　　二、社交礼仪与语言学

　　我们生活在中国，中华文化心理与社会规约要求我们与陈树人沟通，与成功人沟通的时候要符合中国人的话语特征，老师给我们总结出下面五个话语特征：

　　1、老成圆滑

　　 说话不用本钱，温暖人性的废话是要说的，就算你不愿意

　　2、平和知足

　　 （1）很多人喜欢聊天，适当附和一下；如果发现对方有错，应该私下谦虚地提出自己的看法；接受其他人善意的道歉。

　　 （2）适当地真诚地拍马屁，学会讲话的艺术

　　 （3）学会认错，勇敢地说“对不起，我错了。”

　　 （4）让校友知道我们现在的状态很好，我们很知足，我们的脸上读不出阴暗，困难，防止不平衡发生

　　3、忍耐避世

　　 （1）忍是一种常态；

　　 （2）谦虚可以保护自己。

　　4、滑稽幽默

　　5、因循守旧

　　 不用网络用语，不用新词

　　三、摄影基础

　　根据采访环境，预先设定好照相机上的各个数值。

　　（一）使影像模糊的因素及解决对策：

　　1、手抖

　　 为防止过分抖动，拍摄者应把身体紧靠景物，按快门前屏住呼吸，手搭快门，轻轻按下，采用三角支撑，三点稳定的持机方式。

　　2、快门速度过慢

　　 快门速度过慢会出现重影现象，从而使影像模糊，此时，应将快门速度调整为0.0001秒或0.0002秒；在室内弱光时，最好采用闪光灯，激烈的动作都足以凝固。

　　3、对焦点错误

　　4、注意闪光灯的使用

　　（二）构图与表现

　　1、立意

　　2、突出拍摄主体

　　（1）对象处于强势位置，占较大面积；

　　（2）将其他事物对主角形成包尾格局；

　　（3）运用对比手法（不必为非主角人物保留完整形象）；

　　（4）坚决排除、减弱周围人和环境事物对主角的干扰。

　　3、抓拍典型意义的瞬间

　　 先用肉眼看屏幕确定取景范围，然后眼看校友，抓拍

　　4、构造和谐准确的气氛，慎用低角度

　　四、新闻采访与拍摄

　　一、采访的实践准备程序

　　1、明确目标 2、确定对象 3、搜集资料 4、采访提纲

　　二、新闻采访实施程序

　　1、进入现场 2、观察现场 3、发现细节 4、进行采访

　　目标：采访优秀校友，让别人感受到中大人生存自信，探讨中大人成功的“要素”。

　　三、采访提纲

　　前期准备：

　　1、人物分析：

　　（1）、定量分析：通过表面渠道收集到的硬资料，如出生年月，婚姻状况，经历，一些数据等；

　　（2）、定性分析：在硬资料中找到兴趣点，结合当时的背景分析，对校友做一点心理判断。

　　2、提纲要有逻辑关系，毫无逻辑，不着边际的采访令人产生抗拒感

　　（1）时间纵轴

　　找贯穿人生的关键事件

　　（2）事件顺序

　　四、分析

　　结合采访提纲和采访内容分析，围绕校友的某个性格特点去采访。把个性讲述清楚了，共性才有震撼力。

　　五、不要把白墙作为校友的采访背景

　　1、善于找空镜；

　　2、不要把校友放正中央；

　　3、注意拍特写，一般采用中景和近景；

　　六、采访现场选择

　　1、反映校友工作生活环境特点、

　　2、突出采访者特点、

　　3、注意细节、

　　4、注意拾音，不要录入噪音；

　　5、先准备好脚本，要拍什么不拍什么。

　　五、新闻口述采访和写作

　　1、发现具有新闻价值的口述人物线索

　　（1）新闻事件的当事人；（2）新闻事件的目击者；（3）公众性的政要、娱乐、体育人物；（4）权威人士。

　　2、准备一份道文的采访提纲

　　（1）迅速熟悉研究财富来看对象的背景资料、职业；

　　（2）设计提问的问题，尽可能详尽；

　　（3）问题要有逻辑，表达清晰，简介，有趣，机智，不要前后重复；

　　3、预约采访

　　（1）首次通话要尊称对方的职务，礼貌大方得体；

　　（2）说明目的，态度诚恳；

　　（3）尽可能由对方确定采访时间、地点，给对方回旋余地，不要强行设定采访时间地点；

　　4、采访提问

　　（1）说话一般情况下由浅入深，双方可从对方衣着、相貌、天气、环境等题外话开始；第一印象很重要；

　　（2）对不同的采访对象采取不同的采访方式。；

　　（3）根据对方反映进行诱导提问，短暂沉默；

　　（4）双方要互动，交锋，共鸣；

　　（5）让被采访者认识你的知识、思想、仪表、谈吐、价值。

　　5、采访结束

　　（1）感谢被采访人；（2）告知文章发表时间；（3）承诺送书报，如果对方提出要审阅稿子，也要给予满足；（4）互留通讯方式，邀请对方下次再见。

　　在整理以上笔记心得过程中，我已经在脑海里模拟了一次采访的全过程，受益匪浅。相信在以后的寻访过程中，我有信心可以跟队友密切联系，互相学 同提高，完成一次优秀的采访，为我校的校友事业做贡献。

　　资讯管理系 07302741 陈仲瑶