民心佳园的凯源天然气你何时才能恢复我的气

　　像我们这种没有家庭背景，又买不起房的工薪族，好不容易申请到民心佳园的公租房，盼了一年后，终于在2月25日签了入住合同，45幢26-4，虽然入住接房的时候，房子的问题很多，但毕竟是新房啊，以后再也不用搬家了，所以还是特别开心。

　　从接房后，应该办的手续都在我抽工作时间的空余办好，3月3日也开通了天然气，在父母选的日子，3月11号开开心心的在朋友的帮助下搬进了新房，刚住了一个星期，也就是18号，让我头痛至今的事发生了。

　　18号上午带女儿去培训学校跳舞，下午回到家，准备给女儿洗头，打了几次厕所的篷头，都不见热水出来，我就跑到厨房看热水器（热水器在厨房）是不是出了问题，结果热水器（海尔的）上面显示E1，我就给安装热水器的师傅打电话，问他E1是什么意思，师傅告诉我说是没有气，我就试着打煤气灶，结果灶上有气，我就告诉师傅，正好安装师傅也在民心佳园，他听了以后说，过一会他过来帮我看看。没有好久，安装师傅过来了，他就打开热水器上面连接天然气的管子，管子里面冒出好多水，师傅告诉我说，会不会是楼上哪家装热水器的时候，把水管和气管接错了，然后这个水有可能是从楼上的气管流到我家的气管里面来了，我听了，吓着了，同时还想到了一个问题，就是我打煤气灶的时候，发现我家的天然气表（气表就在厨房）里面有像水管里面流水的声音，而且那个气表还抖得特别凶，那个阵仗就像甩干机甩衣服那个样子。好黑人哟。遇到这种问题，我首先想到就是找物管,于是我就跑到物管处，物管办公室下班了，我就找到他们工程维修部，看到几个穿工作服的男的，在吃饭，我很害怕撒，又着急，怕气表暴老，就把事情给几个师傅说了一遍，希望他们能去我家看一看，结果那几个男人，等我说完以后，对我爱理不理的说：“这个我们管不了，你国人去打电话问撒。”“师傅，我家里出了问题，我肯定只有找你们物管帮忙撒，我国人打哪个电话问嘛。”“那个天然气本本上面有电话撒。”然后说完以后，不管我啷个请求他们去我家看看，他们都不理我了，我气得不得了，但也没得办法，只有气冲冲的跑回家找气本本打电话。

　　本本上写着一个24小时服务的电话966667，我们从物管出来以后，一直打了4个小时的才打通，一直都是客服忙，我老公把事情的经过说了一遍以后，那边的客服叫我打气表上的电话，86868176，是个坐机，没人接。

　　19号我一早就打这个电话，打通了，那边说派工作人员过来看，由于是星期一，我要上班，我就对他们说，如果你们工作人员上门的时候，请提前告诉我，因为我在上班，我好请假回来，到了下午，有个15320585025千家智能公司（大概是这个公司名字，因为对方的彩铃是这样说的）告诉我会到我家来处理这个问题，于是我从两路工业园西区打车回民心佳园，工作人员到我家以后，我又把情况给他说了一遍，对方也没有告诉我什么原因，就看了一下表，然后把灶下面的气阀关了，就走了。

　　20号我又致电这个电话，对方告诉我另外一个电话13896763712，他告诉我，他的这个同事会来处理这个事情，然后我给对138的打电话，对方说他这几天很忙，等忙完以后就过来帮我看，等到22号，也就是星期四，我又给138的打电话，他说今天过来帮我看，下午我又请假，138的这个人过来看了，我就问他什么原因，他说他回去查了，我们楼上楼下的表都没有进水，就只有我一家进水（我不知道他们如何得出这个结论的）是什么原因，对方告诉我说是我家的热水器管子接错了，我说我家3号通气，11号住进来，18号下午发现这个问题，为什么一个星期以后才发现气表进水，而且早上走的时候都是好好的，对方回答不出来，我说，那好，我叫热水器师傅过来，海尔的师傅听了我说的经过以后，他也很紧张，急勿勿的就跑过来，然后海尔师傅也提出说，如果说我是我接错管子，为什么一个星期以后才发现，而且他还把热水器拆开给然气公司公司看了他们海尔热水器的内部构造来证明不是他接错管子，然气公司的也解释不清楚。我说这个事情还是得让物管知道，本来这种事情就应该物管来帮我们协调，我就给物管的打电话，是打了很久，通了，一个女的听了我说的经过以后，说派工程部的人过来给我看一下，等了一会，来了两个男的，他们就在厨房门口看了一下，然后就出来了，我就问：“师傅，是啥子原因哟。”这两个大师就凭在门口看了一眼就说：“肯定是热水器管子接错了。”我就又问为什么我们一个星期后才会发现表进水了耶，两位大师说：“你不要问，我们来，只代表我们来过了。”我说：“我不问你们专业人员，我去问哪个，如果我晓得原因，我还找你们干啥子。”然后那两个师傅就是那句话：“我们来，只代表我们来过了。”然后就去我们这楼的水井房看了一下，妈的，也太会忽悠人了，我当时就冒火了，就给洪泉物管打电话63209888，这次接电话是个男的，事后我才知道是他们经理，姓陈，我就给他说了事情的经过，然后那两个大师也把我的电话拿过去，背着我不知给他们经理说了什么，然后又把电话给我，我就问他怎么办，对方TMD简直就是个无赖，黑凶的对我说：“我们不是在帮你协调迈，我们交给你的时候就是好好的，现在出了问题，自己掏钱换表。”我当时真的是被气惨老，从发现这个气表进水，我去找物管没得人甩我，我就自己给然气公司的联系，现在居然这样来说，我也很气的说了一句：“你们在协调？你们何时帮我协调过，一直都是我自己在给然气公司打电话，你也太会给自己脸上贴金了吧。”对方啪的一声把我电话给我挂了，我真的不知道怎么办了，只有问气表公司说：“你们怎样才能让我恢复通气。”138的说换表，我说换表，这个费用算哪个的，他说如果查不出原因，就让我自己掏钱，我说就算我掏钱，也得让我掏得明明白白呀，你们原因是都不给我找出来，就让我掏钱，换作你，你愿意不，气表进水的原因你们都不给我找到，我换表以后，再出现这种问题又怎么办，没有回答我，说是第二天再来看，最后他们又走了。

　　第二天是星期五，我跟老公一天都没有上班，就等气表公司来给我们解决，我觉得这个问题还是物管和热水器公司还有就是气表公司三方一起查找原因，然后该哪个掏钱就哪个掏，我们先去物管，这次是一个年轻男接待我们的，我们又把事情的经过给对方说了一次，对方建议我们说：“首先，你们还是要找气表公司，因为表是他们装的，而且问题出在哪里也只有他们才找得出来，问题找出来以后，我们物管方出面帮你们协调赔偿问题。我跟老公觉得确实也觉得他说得有道理，就又给138的打电话，也给海尔的打了电话，他们都答应下午来，结果下午来的结果跟头天一样。我们真的是无语了。

　　第二天，也就是星期六，我给138的打电话，对方还是一样的拖词，我们没有办法了，只有又给气表公司86868176打电话，对方说明天另外给我们派一个人过来看。

　　星期天下午气表公司换了一个人过来给我们看，电话是137开头的，对方也是跟138一样的托词，但这个人比138的负责任一点。他把气表给我下下来看了一下，发现里面有一半罐子水，然后我就问他，为什么我家住房了一个星期才发现这个问题，他也解释不清楚，然后他就给凯源公司的打电话，137给凯源公司说：“你们还是派个人过来给业主解释一下，我确实也解释不清楚这个问题。”

　　到了下午5点左右，凯源公司的工作人员过来了，一样的托词，我肯定不能接受，为什么我家住了一个星期气表都没有问题，而一个星期以后就出现问题了，而且对方给我的解释根本说不通啊，原因都找不出就叫我换表，换作是谁，也不会服气的。然后凯源的工作人员一直给我说：“老师你要换表，你去找我们所长嘛，我只是个工作人员，你给我说这些有啥子用。”我又冒火了，家里停了一个星期的气，一个星期吃饭都在外面解决，电饭锅也烧坏了，饮水机用了两桶水，这几天又降了点温，我们只有去买个了水乌龟烧水，家里不能洗澡，只有去朋友家洗，这样的日子而且还没有个头，我想到都气，我说：“你不要给我说这些，你们喊我找哪个我就去找哪个，到头来都是来忽悠我们老百姓，换作是你，让你家过一个星期这样的生活，你有啥子感想，你今天不给我解决这个事情，我就让你们暴光，不管你们后台有好硬，我报纸，电视，网络都发，总有让我们老百姓说话的地方。”对方看到我真的冒火了，就给他们头头打电话，可能那边的头头也叫他找原因嘛，正好我老公下班回来了，然后他们两个就一起去一楼的气总阀打开看，结果打开一看，总阀里面都黑多水，然后他们就开始从一楼一楼的往楼上搜索，一楼，气表正常，二楼好像是没有人吧，凯源师傅问我老公啷个办，我老公也不知道怎么办了，正好坐电梯到24楼，我老公他们就在24楼下了，去24-4（我们是45幢26-4，他们一直查的也是4号房）结果是24-4的气表有水，然后我老公就建议去27-4（我们楼上）结果是27-4的表也有水，凯源的师傅说不用查了，现在查了4家房，有两家的表都有水，他回去向领导汇报。这时我想到气表公司也就是那个千家公司，当时那个138的黑肯定的给我说我们楼上楼下的没有问哒嘛，现在只查了四家就有两家有问题，看来真忽悠我们。

　　今天也就是26号，又一个星期一，中午我又打电话给63111100，我给就问他们结果是什么，他说叫我晚点打电话过去问，下午2点左右我又打电话过去，对方说不清楚这件事，我又把事情的经过给他们说了遍，他叫我打他们调度的电话63111000，对方是个女的黑凶。不等我把事情说完就叫我打他们营业所的电话67467031，我打了一下午，这个电话都没得人接，我就又打63111100，对方还是叫我打他们调度的电话，他说只有他们调度才清楚这个事情，我只有打调度的电话，那个女的一听是我就说：“你啷个又打起来了，叫你打营业所的电话。”我说我打了一下午都没得人接，我说我打你们63111100他们叫我打你们调试的电话。”他说你来营业所登记，我说我一直都在给你们的工作人员联系，难道你还不清楚，我来哪里来登记嘛，结果那个女的一哈就把我电话挂了，真的是气得不得了，后来我又给这个女的打电话说：“你不要吃豆芽不卡角角，又凶又恶，我的事情一个星期都得不到解决，你们不要把我当球一样，踢来踢去的，我要暴光你们。”对方说：“随便你。”啪，电话又挂了。

　　其实在处理这个事情中，我跟他们的工作人员真的是低声下气的说话，每次都是：“师傅麻烦你们。。。。。。。。。”中途有几次发火，都是气得不得了。

　　27号，千家气表公司有给我打电话，意思还是说是我家热水器接错管子了，我就反问他：“如果是我家接错管子了，为什么我要住了一个星期以后才发现气表进水。”他回答不出来，原话我记不清楚了，大概意思就是，不相信我家是在里面住了一个星期，怀疑我就是18号那天住进来的，我说你不相信，你可以去调监控来看啊，看看我家是不是11号搬进来的，电梯里面不是有监控吗？而且如果我家是不是11号住进来的，那我家的气表上面为什么有7个字，没有住进来气就用了7个字，难道我不会找你们吗？我说我选择11号住进来，是因为我家给我看了日期的，他回答不出我的问题以后，又说：“楼上的气表水比你们少，可能是你家接错管子以后，水跑到楼上的气表里面去的，所以他们的气表水比较少。”MD。这个人还口口声声说自己专业人员，谁有听说过水往高处跑的，我冷笑了一声：“那你们当初来给我看表的人员不说黑肯定的告诉我，水不可能往高处跑，只能往低处跑吗？”他又无话可说了。真的不知道这些所谓的专业人员有没有点职业道德，这些低极的话都说得出口。

　　今天已停气第十天了

　　前天晚上给重庆台《我来帮你忙》的栏目打了电话，昨天早上有记者联系哦，我把事情的经过给记者说了一遍，记者当时还问我介不介意当面采访，我说肯定不介意，对方说：“那我们联系哈，看能不能帮到你的忙。”今天下午我给我来帮你忙的记者打电话，询问采访的事，记者告诉我，他们没有接到领导采访的指示，所以他们不敢私自来采访，现在觉得我们老百姓真的苦，民生问题都一直得不到解决。

　　我不知道我的这个事情何时能解决，我现在只有求助用网络，把我的贴子顶上去，让网络力量，让网民的压力能引起相关部门的重视。