客户为什么聊了好好的走了？销售千万要戒掉这些恶习(转载)
1、摇膝抖腿
很多人一坐下来就不由自主地摇摇膝盖，抖抖腿，感觉那样特舒服，很放松，殊不知这样一个小动作，暴露了你个性中的弱点。一个爱腰膝抖腿的人，他内心的个性不定，在为人处事和花钱方面都不够成熟，这样钱财就在无意中流失不见了。
2、叹气
有朋友常常无缘无故叹气，问为什么会这样做，他回答道，不是故意所为，就是习惯，觉得叹下气，好像把胸中废气吐出来很舒服。但实际情况呢，气跟水在中国人传承下来的理念就是要养，要守住。经常无故叹气，表示此人花钱也随意，守不住钱财。
3、吐口水
有这样一个的故事，一位小姐爱嗑瓜子，日磕夜磕，天天磕，结果一日卧床不起，看了很多医生都不知道为什么。后来找了一位道士，道士看了小姐脸色，听闻小姐爱嗑瓜子就知道原因了，嗑瓜子耗费了小姐过多的口水，损害了她的元气。道士要人把小姐磕过的瓜子壳找来煎水服用，果然小姐康复了。口水与气一样要养，经常随意吐口水，是散财的预兆，财神爷当然不待见了。
4、眉头常蹙
眉头是一个人的意念中心，眉头常常邹着得不到舒展，人也紧张烦闷得不到放松，这种状态反应到脸上以及全身，给人感觉很不好，跟人谈话也难顺利，难得好人缘。人缘差，生意也不会好得长久，事业更难推进，钱财自然进不来。
5、蹲着吃饭
现代人很少蹲着吃饭了，在工地上还是能经常看到民工们蹲着吃饭，在大街上也有为省时间随意买便当、面包蹲着吃的人。吃饭是一件享受财富的事情，蹲着吃饭除了上不了台面，也代表钱财来了你却不要它，所以这样的举动会让你摆脱不了穷神。
6、剔牙不遮
好些人觉得一只手剔牙另一只手去遮挡很麻烦，殊不知剔牙不遮除了代表卫生习惯不好，个人修为欠佳外，它也代表个人完全没有保护自己。嘴巴是代表了人的财库，财库张开无遮拦，这种动作很容易让财神远离，而穷神找上门。
7、吃饭吧唧嘴
吃饭吧唧嘴也许是从小无意识养成的习惯，有人看到吧唧嘴吃饭的人会觉得他吃得很香，但有人却很讨厌，遗憾的是财神爷也很讨厌这一举动。嘴巴代表的是个人财库，一吃饭就把这财库弄得吧唧作响有意招呼穷神来，财神当然闻声而走啦。
8、头先过步
什么叫“头先过步”？就是走路的时候头在前面走，而脚在头后。曾经一个记者问周总理，为什么中国人走路总是低着头走路，而外国人总是昂着头走路。总理机智地回答：因为中国人在走上坡路，而外国人在走下坡路。实际这种经常埋头走路的人表示他的个性很急躁、做事情很急。而钱财的事是不能急的，急的话，赚得多也会掉得多。
①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户，只有不好的服务。
④卖什么不重要，重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气，而是因为有方法、
销售艺术
客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！
建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？
回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
销售策略
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......作为一个营销人员，要善于观察，要学会研究销售策略，一个好的销售策略往往带来不一样的结果！
杀价中的五个潜规则
1、绝不先开价，谁先开谁先死。
2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。
4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。
5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
最赚钱的性格是执着
调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
塑造价值
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。再好的东西，如果你不会塑造价值，也卖不起价格；再一般的东西，只要你的价值塑造到位，也能卖得起一个好价格！
实用销售技巧
其一：销售不是要你去改变别人，
其二：销售的成功取决于客户的好感，
其三：如何身份定位：顾客是谁？我是谁？
其四：建立共同的信念与价值，要多用“我们”，
其五：少用“但是”，多用“同时”。
拜访客户要做到的三件事
1) 注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
2) 3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
3) 努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
做销售最怕的是没有方法，销售经验的积累特别的重要，为了交流下这些仅有的经验结识更多做销售的朋友，认识了解一下各行各业的人扩展人脉建立了一个企鹅群，建这个群仅仅是为了可以分享下经验相互学习一下不作为商业用途杜绝任何广告，群里有销售资料的共享，晚上也会组织大家一起案例讨论一起学习。在工作中遇到问题经常是无处诉说自己一个人纠结，众人拾柴火焰高，在群里有问题都可以提出来大家一起看看，分析分析问题。刷广告的人就不要来了，踢出去挺费事的。?如果大家愿意交流学习想要拓展人脉可以来加我们的群?企鹅群号：288399104入群暗号（验证码）一队
便利店里销售秘密
1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；
2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。
3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？
化解客户抱怨的方法
高情商化解客户抱怨的黄金步骤：
1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；
2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；
3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉；
4. 承诺将立即处理，积极弥补；
5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认；
6. 做事后的满意度确认。
定价策略
为什么商品价格末位是“9”？
一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。
比如29.9元这样的价格，在心理上被归入了20多元的范畴，而30.00元（或以上）的价格，则被看成是30多元的东西。20多元比30多元似乎低得多。
